Klacht: Verkeerde medicijnen gekregen

Yvonne 502422 op 15 februari 2024 over Medsen Apotheek Mariahoeve in de categorie Apotheken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Apotheken
Status Open
Datum 15 februari 2024

Een klant van Medsen Apotheek Mariahoeve heeft verkeerde medicijnen ontvangen, waarbij bloedverdunners in plaats van antidepressiva zijn geleverd. Ondanks een telefoontje naar de apotheek lijkt er geen adequate reactie te komen, en de klant voelt zich niet serieus genomen. Er is bezorgdheid over de controle van de medicijnverstrekking.

Mijn Klacht:

ipv antidepressiva krijg ik bloedverdunners in het doosje. en dat niet alleen maar gewoon 1 strip goed en 1 strip verkeerd. Zojuist gebeld maar het laat ze koud en als je er wat van zegt ben je gewoon lastig. wanneer gaat hier eens iemand controleren?

Gewenste Oplossing:

zorgen dat er deskundig en vriendelijk personeel staat want dit is niet normaal meer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Medsen Apotheek Mariahoeve

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Medsen Apotheek Mariahoeve nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Yvonne 502422
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM