Klacht: verkeerde levering bril en schade op linker glas

033michel op 23 januari 2021 over Dealyo in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dealyo
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een klant heeft een verstelbare sterkte bril besteld, maar ontving in plaats daarvan een gewone leesbril met een beschadigd linker glas. Na de lange levertijd en het constateren van de fout heeft de klant foto's gemaakt, maar ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

ik heb verstelbare sterkte bril besteld.
duurde vrij lang voor geleverd werd.
na de levewring maakte ik hem open , zat er gewone leesbril in met beschadige linke glas door kras.

moest foto maken maar hoor niks meer van . geen reactie op mijn email .

Gewenste Oplossing:

of me geld terug of als alsnog juiste atribuut leveren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealyo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dealyo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 033michel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)