Mijn Klacht:
Bij station Hoofddorp de melding dat de trein niet verder gaat dan station Zaandam Kogerveld. Vlak voor Zaandam werd gemeld (nauwelijks verstaanbaar door laag volume) dat de trein n iet verder dan Zaandam gaat) . Dit alles ivm een defecte trein. Helaas was er in Zaandam op korte termijn ook geen trein naar Koog Bloemwijk ivm defecte trein. Hoe kan dit, twee verschillende richtingen?!
Hoe nu naar Kogerveld waar mij fiets stond. Gelukkig kon ik opgehaald worden. Erg jammer dat ns niet beter informeerde en er geen alternatief was of genoemd werd om op Kogerveld te komen.
