Klacht: verkeerde halte

davien perik op 20 juli 2020 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 20 juli 2020

Een reiziger wachtte bij de gebruikelijke halte op de bus naar Hoogeveen, maar de bus stopte niet en reed naar een andere halte. Hierdoor moest de reiziger een uur wachten op de volgende bus en komt te laat op het werk. De reiziger vraagt om compensatie voor het verloren uur.

Mijn Klacht:

ik zat te wachten op de bus naar Hoogeveen bij de halte waar de bus altijd komt
Toen kwam de bus eraan maar die reed naar een andere halte?????voor ik het besefte reed die ook alweer weg
Nu moet ik een uur wachten op de volgende…daardoor kom ik dus een uur te laat op mojn werk
Als zzp_er kan ik dat uurtje goed gebruiken en dus wil ik graag dat uur vergoed krijgen
Groet davien perikz

Gewenste Oplossing:

zie bovenstaande

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door davien perik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten