Mijn Klacht:
hogere reparatiekosten door verkeerde diagnose.
Gewenste Oplossing:
bij een eerlijke behoordeling van de feiten, onafhankelijk van u relatie met de betreffende garage
Klacht: verkeerde diagnose
[email protected] op 03 oktober 2017 over Mercedes in de categorie Automerken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Mercedes heeft te maken gekregen met hogere reparatiekosten als gevolg van een verkeerde diagnose door het bedrijf. Deze fout heeft geleid tot onterechte uitgaven voor de klant. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
