Klacht: verkeerde cartridges besteld

op 05 mei 2016 over 123 Inkt in de categorie Internetshops - Kantoorartikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

i.k heb reeds factuur nr115038 betaald 39.50 euro mijn printer is een canon mg6150prixma heb reeds een andere bestelling gedaan wat mot ik doen

Gewenste Oplossing:

wat moet ik nu betalen ik zal het verkeerde pakket terug opsturen naar jullie adres

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar 123 Inkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door 123 Inkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat 123 Inkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

123 Inkt

Heeft op 09 mei 2016 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Simoens,

Graag helpen wij u verder. Aan de hand van de door u verstrekte informatie kunnen we echter geen klantgegevens terugvinden. Het klantnummer en factuurnummer komen ons helaas niet bekend voor. Wellicht hebt u de bestelling bij een andere leverancier gedaan? Als u nog vragen hebt, dan vernemen we deze graag via: webcare@123inkt.nl.

Met vriendelijke groet,
123inkt.nl

Alle klachten die gemeld zijn door simoens