ReFokk op 07 juni 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een minislijptol besteld, maar deze is nog steeds niet ontvangen, ondanks dat de Track and Trace aangeeft dat de bestelling is geleverd. In plaats daarvan ontving de klant een verkeerde bestelling met telefoons en babyartikelen, en pogingen om contact op te nemen met MiniInTheBox zijn tot nu toe niet succesvol geweest.
Ik heb een maand geleden een minislijptol besteld en heb hem nog steeds niet binnen terwijl er bij de Track and Trace wel ‘order delivered’ staat. wel heb ik 2 weken geleden een verkeede bestelling gekregen met telefoon en baby dingen, ik heb al meerdere keren geprobeerd contact op te nemen met MiniInTheBox maar het wil niet baten.
Ik ben pas blij als ik mijn bestelling binnen krijg waarvoor ik betaald heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
