Klacht: Verkeerde afmetingen

op 12 september 2018 over ZooBio.nl in de categorie Internetshops - Dieren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

In de beschrijving staat 34x39x54. Nu blijkt het bij dit artikel te zijn dat het is : breedte x hoogte x lengte. En nu ik dus het artikel niet kan gebruiken omdat de afmetingen totaaaaal niet kloppen. Zeggen ze: Dan had je naar de afmetingen moeten vragen want die kloppen gewoon, u heeft het niet goed begrepen. Wat heb ik niet begrepen? Dat erbij staat 34 lengte x 39x breedte x 54 lengte. Dit is zoals de maten aangegeven horen te staan maar nu zeggen hun dus van niet en moet ik zelf de retourkosten naar Duitsland betalen. Die bijna duurder zijn dan het product zelf!!! Als ik bel nemen ze niet op, als ik mail reageren ze niet. En via Facebook kreeg ik het botte antwoord dat de maten wel kloppen maar dat IK het niet begrijp. Wie helpt mij Please!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Meteen mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ZooBio.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door tessaketelaars