Klacht: Verkeerd product in de verpakking

Dorothe Lentjes op 14 november 2021 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 14 november 2021

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de melk hagelslag van het eigen merk. Volgens de klant was de hagelslag donker van kleur en smaakte deze hetzelfde als pure hagelslag, terwijl op de verpakking staat dat het om melk hagelslag met 30% minder suiker gaat. De klant heeft dit nog nooit eerder ervaren na jarenlang gebruik van het product.

Mijn Klacht:

Ik heb melk hagelslag gekocht van eigenmerk van AH 250graam . Op de verpakking staat 30%minder suiker. Toen ik de hagelslag op mijn brood deed vond ik de hagelslag al donker van kleur. De smaak was ook van pure hagelslag. Ik heb het vergeleken met de pure hagelslag die wij in huis hadden . Smaak is het zelfde . Jaren lang gebruik ik al de melk hagelslag en heb dit nog nooit mee gemaakt

Gewenste Oplossing:

Mijn vraag is hebben meer mensen deze ervaring.
Ik zou graag eventueel ern snder pak hagelslag willen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Dorothe Lentjes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer