Klacht over NS: Verkeerd ingechekt

Klacht: Verkeerd ingechekt

Rutgerl op 16 mei 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over NS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✅ Klacht opgelost op 19 mei 2014

Reactie van het bedrijf:

Bezwaar kan in behandeling genomen worden, zodra de acceptgiro is ontvangen.

Bedrijf

Categorie Openbaar Vervoer

Status Opgelost

Datum 16 mei 2014

Rutger Lindijer heeft op 12 mei per ongeluk ingecheckt bij een GVB-paal in plaats van bij NS, terwijl hij met de trein naar Amersfoort reisde. Tijdens een controle bleek hij niet ingecheckt te zijn, wat resulteerde in een boete van 35 euro. Hij verzoekt om kwijtschelding van deze boete, aangezien hij geen kwade opzet had.

Mijn Klacht:

Mijn naam is Rutger Lindijer en mijn pasnummer is 3528020035225999.
Op maandag 12 mei nam ik van de trein van 10:51 uur richting Enschede. Mijn einddoel was Amersfoort. Ik heb netjes ingecheckt maar in de trein bleek dat ik dat ik, tijdens een controle, niet was ingecheckt terwijl bij het inchecken mij nog een goede reis werd gewenst.

Bij thuiskomst heb ik alles na gekeken en bleek ik bij het verkeerde paaltje te hebben ingecheckt, namelijk de GVB. U kunt het zelf nakijken want er is 4 euro van mijn rekening afgeboekt. Ik had geen kwade opzet om zonder geldig vervoersbewijs te reizen. Deze vergissing kost mijn 35,- euro. Wel veel voor een student. Daarom vraag ik mijn deze boete kwijt te schelden.

Vriendelijk groet Rutger Lindijer