Klacht: verkeerd hoesje..kan geen email versturen naar de retourservice.

jeannevive op 10 augustus 2014 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 augustus 2014

Een klant van MiniInTheBox.com heeft een verkeerd telefoonhoesje ontvangen dat niet past bij zijn Samsung S4. Ondanks herhaalde pogingen om een e-mail naar de retourservice te sturen, lukt het hem niet om contact op te nemen, wat leidt tot frustratie over het probleem en het verlies van zijn geld.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 artikelen besteld met een hoesje voor mijn telefoon .samsung S4 maar nu heb ik dus een verkeerd hoesje ontvamgen die veel kleiner is als me telefoon.Ik probeer heel de tijd een email te versturen maar dat gaat niet..waar ik niet vrolijk van word.
Ik zat met smart te wachten op me hoesje en dan heb je dit.
Kan iemand zeggen hoe ik het kan oplossen want ik ben dus me geld kwijten heb een hoesje wat ik niet kan gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het juiste hoesje krijg waar me telefoon wel in past.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MiniInTheBox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MiniInTheBox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM