Klacht: Verkeerd geleverde bestelling

Michael Aken, van op 04 oktober 2020 over Royalcollar in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 16 augustus een halsband besteld, deze 9 september ontvangen maar dit is niet de juiste.
Dezelfde dag een mail gestuurd en op 12 september reactie gekregen. Daarop geantwoord maar geen reactie meer…
Daarna nog 2 mails gestuurd maar op de dag van vandaag geen reactie.
Op de website www.royalcollar.nl staan geen verdere contact gegevens dus helaas alleen via de mail mogelijk om te communiceren.

Gewenste Oplossing:

We willen ons geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Royalcollar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Denise
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM