Een klant heeft problemen ondervonden met Sixt, omdat het bedrijf niet reageert op de vraag of een voucher, die is verkregen tijdens de Corona-crisis, langer dan één jaar geldig kan blijven. De klant wijst erop dat vakanties dit jaar twee weken later vallen.
Sixt wil niet meewerken reageren op de vraag of de voucher vanwege de Corona Crisis langer als 1 jaar geldig kan blijven. Vakanties vallen namelijke 2 weken later als dit jaar.
Als er netjes gereageerd wordt of als ze een uitzondering kunnen maken vanwege de crisis.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sixt
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sixt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
