Klacht: Verhuizing van bestaande aansluiting

op 28 augustus 2017 over KPN in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Verhuizing ruim van te voren aangekondigd en was ook goed. Online was status zichtbaar. Monteur moest werkzaamheden uitvoeren 28/08/2017 om op huisnr. 431 het signaal om te zetten naar het modem. Wat schetste zijn verbazing – signaal is geleverd naar woning 313 en kon weer gaan. Hiervoor vrije dag genomen en uitzicht op juiste aansluiting is nog niet in beeld. Bij telefonisch contact planning werd de hoorn er op gegooid. Ik dacht met een profi bedrijf te maken te hebben.

Gewenste Oplossing:

Snelle oplossing van deze blunder + compensatie onkosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KPN

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KPN nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door M. Korenhof