Klacht: Verhuizen? Niet bij Telfort

Ycwsanders op 25 januari 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 25 januari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs ben ik verhuisd, op 10 januari zou mijn internet verbinding ook verhuisd zijn. Helaas bleek dit nogal moeilijk, er zou een probleem zijn op de lijn van KPN. Maar er werd aan gewerkt zei men. Nu, 15 dagen later en 2456 smoesjes verder werkt mijn internet nog steeds niet!! Eerst was het een probleem op de lijn, toen zou ik mijn rekening niet betaald hebben waardoor de verbinding niet werkte, vervolgens had ik een ander modem nodig. Iedereen zegt iets anders en probeert me zo snel mogelijk af te wimpelen. Monteurs zijn te druk, maar ze kunnen een terugbel afspraak maken voor over een week! Ik snap niet dat je het aan dúrft te bieden!!! Klantenservice? Dat kennen ze bij Telfort niet!!

Gewenste Oplossing:

Werkende internet verbinding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie