Mijn Klacht:
Vreemde gewaarwording op 24-04-2019 als je bus 488 van 17.14 uur op de Kralingse Zoom ziet staan en vervolgens gewoon het station ziet afrijden zonder de passagiers mee te nemen die bij de halte staan te wachten. Gevolg dat de volgende bus overvol zit (gelukkig is het vakantie). Hoe kan je als buschauffeur nu passagiers vergeten?
Gewenste Oplossing:
Betere en snellere informatie over de stand van zaken via de informatieborden bij de halte. Communiceer waarom een bus niet komt opdagen of in dit geval gewoon vertrekt zonder passagiers.
