Opvraag van ov-chipkaartnummer en het boete kenmerk. Zonder deze gegevens kunnen wij niets nakijken en geen actie ondernemen.
Een reiziger heeft een boete van 50,20 euro ontvangen omdat hij vergat in te checken tijdens zijn treinreis van Bergen op Zoom naar Gouda. Ondanks zijn bereidheid om onderweg uit te stappen en alsnog in te checken, werd hem direct een boete opgelegd. De klacht is inmiddels opgelost.
Vanavond per trein vanaf bergen op zoom naar Gouda gereisd. Onderweg er achter gekomen, dat ik niet was ingecheckt. Ik wilde er onderweg best de trein verlaten om alsnog in te checken, maar kreeg meteen een boete. Nu moest ik 50,20 euro betalen!
Indien de ns de boete schrapt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 oktober 2013 om 10:33 geantwoord
Opvraag van ov-chipkaartnummer en het boete kenmerk. Zonder deze gegevens kunnen wij niets nakijken en geen actie ondernemen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
