Klacht: Tongtrommel nooit ontvangen

TonyConen op 24 april 2020 over VERDI HOME in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf VERDI HOME
Status Open
Datum 24 april 2020

Een klant heeft een tongtrommel besteld via de webshop van Veri Home, maar deze is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice heeft de klant geen reactie ontvangen en blijft de bestelling uit.

Mijn Klacht:

Heb via een advertentie op Facebook, een tongtrommel gekocht via de webshop van Veri Home. Helaas heb ik tot op heden, na meermaals contact te hebben opgenomen met de klantenservice nog steeds niet ontvangen, zowel de trommel als antwoorden op mijn mails.

Gewenste Oplossing:

Ik zou dan ook graag mijn geld teruggestort zien op mijn rekening. Alvast bedankt.

Met vriendelijke groet,
Tony Conen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten