Klacht: BESTELLING 3702

MelinaDavid op 31 mei 2020 over VERDI HOME in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf VERDI HOME
Status Open
Datum 31 mei 2020

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij VERDI HOME voor een verrassingscadeau, maar heeft dit nooit ontvangen. Hierdoor is de klant teleurgesteld en heeft het gevoel dat het betaalde bedrag verloren is gegaan.

Mijn Klacht:

Geld uitgegeven voor een verrassingscadeau en nooit niets ontvangen en mijn geld kwijt!

Gewenste Oplossing:

Geld terug enof instrument ontvangen.

Geen reacties gekregen op mails enof info.
Graag nu een reactie.
Mvg
Melina

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten