Klacht: verdeling postcode prijs dec 2015

R.M.M.Claessens-Broekhoven op 06 januari 2016 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 6 januari 2016

Een inwoner van Sittard heeft zijn verhuizing naar postcode 6131AC op 14 december 2015 gemeld bij de Postcode Loterij, maar blijft tot medio februari 2016 ingeschreven op het oude adres. Deze vertraging in de inschrijving leidt tot onvrede, omdat de klager hierdoor de kans mist om deel te nemen aan de prijsverdeling voor zijn nieuwe postcode. De klager vindt het onduidelijk waarom de inschrijving pas na twee maanden plaatsvindt.

Mijn Klacht:

\\\\\\\”We are not amused\\\\\\\”
We zijn officieel verhuisd en inwoner van Sittard op 31 dec 2015 en wel op postcode 6131AC. Dit is kenbaar gemaakt op 14 dec 2015 aan de postcodeloterij!
Wat doet de postcodeloterij met onze persoonlijke gegevens; tot medio febr 2016 ( eerst volgende afschrijving) blijven we ingeschreven op ons oude adres met postcode 6325 en worden we dan pas ingeschreven op postcode 6131. Dit is voor iedereen een onbekend regelement (waarom pas inschrijven na 2 maanden bankrekening blijft het zelfde, alleen het adres verandert) dat beslist bij niemand bekend is en bij ons op onbegrip stuit. Door dit \\\\\\\” smoesje\\\\\\\”(daar lijkt het op), missen we wel de verdeling van de postcodeloterij prijs op postcode 6131!

Gewenste Oplossing:

Alsnog mee doen met de verdeling van de postcodeloterij prijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM