Mijn Klacht:
Ben inmiddels meer dan 4 maanden bezig met de procedure rond mijn gezondheidsverklaring. Mijn ervaringen:
– Zeven weken wachten op een eerste schriftelijke reactie!
– Ik lever op verzoek aanvullende ingo aan. Een schriftelijke reactie hierop blijft geheel uit!
– Bij een poging telefonisch contact te krijgen wordt na 50 minuten in de wacht de verbinding automatisch verbroken!
– Belofte per mail dat ik (na deze ruime overschrijding van de reactieperiode) binnen 10 dagen alsnog een reactie tegemoet kon zien is niet waargemaakt. Na 21 dagen nog steeds geen bericht…
Gewenste Oplossing:
CBR, laat me alsjeblieft a.s.a.p. weten waar ik aan toe ben!!!
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
