Beste, Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm! Wat vervelend dat je op dit moment hinder ondervindt van ons tijdelijk gesloten filiaal in Voorburg. Wij willen onze clubs goed onderhouden en soms kunnen we een...
Na een sluiting van zes maanden vanwege de coronamaatregelen, kondigde Basic Fit aan dat de sportschool in Voorburg voor twee weken gesloten zou zijn voor een verbouwing. De klager uitte zijn frustratie over het feit dat de verbouwing niet tijdens de lange sluiting had kunnen plaatsvinden.
Na 6 maanden gesloten geweest te zijn tijdens coronatijd en iedereen eindelijk weer kan sporten, komt Basicfit met een melding dat onze sportschool in Voorburg toe is aan een verbouwing. De sportschool is dus 2 weken dicht, muren worden geschilderd, nieuwe vloer gelegd enz.
Niet te geloven, waarom niet toen ze 6 MAANDEN dicht waren!!!!!, geweldig, wie verzint zoiets. UUUUHHHHHHHH
Wij weten het gewoon niet een compensatie voor leden van filiaal Voorburg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 oktober 2021 om 10:01 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
