Terug

Klacht: verborgen absurd hoge prijzen

drscw op 23 december 2021 over Glas.nl in de categorie Bouwbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Glas.nl
Categorie Bouwbedrijven
Status Open
Datum 23 december 2021

Een klant heeft een glaszetter ingeschakeld voor een kapotte ruit, maar kreeg geen prijsopgave voor de reparatie. Na het aanbrengen van een noodvoorziening ontving de klant een factuur van 240 euro, terwijl een andere glaszetter de ruit voor 264 euro repareerde. De klant wijst ook op de verschillende websites die aan het bedrijf zijn gekoppeld.

Mijn Klacht:

Heb hun laten komen omdat mijn ruit kapot was. Aan de telefoon willen ze niet zeggen wat het gaat kosten. Ze hebben een plastic noodvoorziening aangebracht, maar een offerte voor de echte reparatie willen ze niet geven. Andere glaszetter de ruit laten repareren voor 264 euro. Glaspunt stuurt mij een factuur van 240 euro voor de noodreparatie. Echt niet normaal…
En op google hebben ze meerdere websites (glaspunt.nl, glas.nl, glaszetterdirect.nl etc), dus goed opletten!!

Gewenste Oplossing:

verlaging van factuur

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Glas.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Glas.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door drscw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Glas.nl

Alle klachten over Glas.nl →

Vergelijkbare klachten in Bouwbedrijven

Alle klachten in Bouwbedrijven →
Meld uw Klacht over Glas.nl
Zo werkt het