Klacht: Verbindingsproblemen

jansmid op 16 februari 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 16 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In sept 2017 overgestapt naar Ziggo voor internet, tv en vaste telefonie. Van begin af aan verbindingsproblemen. Vele monteurs over de vloer gehad, in kast buiten van alles geklust, straat open geweest enz. Sinds enige maanden gaat het redelijk maar wel met gemiddeld 1x per week alles resetten door de stroom eraf te halen. Nu wederom geen internet, tv en telefonie. Resetten helpt niet.zelfs analoog (kabel rechtstreeks aansluiten oo tv) levert geen beeld op.

Gewenste Oplossing:

Geen verbindingsproblemen meer, niet wekelijks hoeven resetten, stabiel internet, tv en telefonie zonder steeds problemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie