Mijn Klacht:

Wanneer ik op mijn mobiele telefoon gebeld word of zelf iemand opbel, dan wordt na ongeveer 1 minuut de verbinding verbroken. Mijn vriend heeft ook een mobiel abonnement bij Tele2 en heeft precies hetzelfde probleem!
Dit is overigens zo sinds gisteren, 3 juni.
Wij hebben geen vaste aansluiting en het blijkt bij Tele2 niet mogelijk om via e-mail deze klacht te melden.
De virtuele assistent zegt steeds dat de klantenservice gebeld moet worden.
Dat gaat dus niet!!

Gewenste Oplossing:

een klantenservice die gewoon per e-mail ook te bereiken is, zodat ik deze klacht op zijn minst melden kan.
en een oplossing.
ik kan nu bij noodgevallen niet eens de hulpdiensten bellen, althans niet langer dan 50 seconden!