Mijn Klacht:
Je belt naar de Mediamarkt, doet het keuzemenu, wat je ook kiest, de verbinding wordt verbroken, na de snel uitgesproken mededeling ‘geen voicemailbox’.
Gewenste Oplossing:
Uiteraard dat de telefoon gewoon wordt opgenomen.
dicck op 12 november 2012 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Samenvatting wordt geladen...
Je belt naar de Mediamarkt, doet het keuzemenu, wat je ook kiest, de verbinding wordt verbroken, na de snel uitgesproken mededeling ‘geen voicemailbox’.
Uiteraard dat de telefoon gewoon wordt opgenomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM