Klacht: Veranderd receptuur Genius meerzadenbrood

Herman van Wonderen op 25 juni 2017 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 25 juni 2017

Een klant van Albert Heijn heeft een klacht ingediend over de gewijzigde receptuur van het Genius meerzadenbrood, dat voor hem essentieel is vanwege zijn glutenvrije dieet. Hij merkt een kwaliteitsafname op en vindt dat het brood niet meer onderscheidend is, wat zijn ontbijtplezier negatief beïnvloedt.

Mijn Klacht:

Al een lange tijd koop ik bij AH Genius meerzadenbrood omdat ik gebonden ben aan een glutenvrij dieet. Alleen dit brood is, was eigenlijk, voor mij brood van goede en vooral verse kwaliteit.
Echter de laatste weken heb ik een kwaliteitsverandering gemerkt waar ik niet vrolijk van ben geworden. Het Genius meerzaden brood onderscheid zich niet meer van andere broden/merken. Het feestje van een heerlijk ontbijt is nu weg!

Gewenste Oplossing:

Kan AH bij de fabrikant erop aandringen de receptuur weer naar het oude terug te brengen.

Ik begrijp dat het om een betere houdbaarheid is afgestemd.
Echter de veranderde kwaliteit staat m.i. voorop gezien de prijs ervan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer