Klacht: Schade opgemerkt bij het openen van verpakking lederen relaxstoel

Scorpion op 06 mei 2021 over Vente Unique in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Vente Unique is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 6 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 25-4-2021 een lederen stoel bij besteld voor € 419,- verzendkosten €55,99. De stoel is dinsdag 4-5-2021 geleverd. Bij het open maken van de doos(zonder mes) heb ik ontdekt dat er een scheurtje in de stoel zit. Ik ben al 3 dagen aan het bellen (wacht meer dan een uur)met de klantenservice in Nederland, maar niemand neemt daar op. Ik heb ook elke dag een mail gestuurd en ook daarop krijg ik geen reactie. Kunt u me helpen, zodat dit opgelost gaat worden?

Gewenste Oplossing:

Stoel omruilen, of flinke korting, omdat scheurtje aan de achterkant van de stoel zit.

Ordernummer: NL2104250051

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vente Unique

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vente Unique nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Scorpion
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM