vandijksjh op 13 december 2025 over HUUS in de categorie Internetshops - Meubels, Meubelwinkels
Een klant heeft op 6 november een annulering van zijn order gedaan, maar wacht na anderhalve maand nog steeds op de terugbetaling. Ondanks acht telefoontjes naar HUUS, waarbij elke keer beloofd werd dat het met spoed geregeld zou worden, is er geen oplossing geboden.
Ik heb een annulering gedaan van mijn order, voordat deze verstuurd is, op 6 november. Intussen heb ik 8! keer gebeld met Huus en iedere keer zei een andere medewerker dat het met spoed geregeld zou worden. Intussen zijn we bijna anderhalve maand verder en wacht ik nog steeds op mijn geld.
Mijn geld per direct terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over HUUS
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HUUS
Reactie van de melder van de klacht vandijksjh
4 maanden geleden - Slechte klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HUUS nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
