Een klant heeft een klacht ingediend over de beschikbaarheid van Velux dakramen met 50% korting, zoals geadverteerd in een folder van Gamma. Na contact met verschillende Gamma-winkels bleek dat de gewenste modellen niet op voorraad zijn en niet besteld kunnen worden. De klant had graag twee stuks van het type GGL C02 met gootstukken aangeschaft.
goede middag krijg dinsdag middag een folder binnen van gamma zie ik velux dakramen met 50% korting maar als ik naar diverse gamma winkels in de buurt bel wordt mij veteld ze niet op voorraad te hebben en kan ze niet als nog bestellen in de folder via internet staan ze er niet in had er zeer graag 2 gehad type GGL C02 met gootstukken gr.
dat ik er als nog twee kan ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gamma
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gamma nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
