G.Terwel op 18 mei 2026 over Velmira in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Velmira.nl, maar ontving geen reactie of levering. Ondanks het versturen van een e-mail naar de klantenservice bleef een antwoord uit, wat de klant als teleurstellend en onprofessioneel ervaart.
Ik heb een bestelling geplaatst bij Velmira.nl, maar ik heb geen reactie ontvangen en de levering is uitgebleven. Ondanks mijn e-mail naar de klantenservice heb ik geen reactie gekregen. Dit vind ik zeer teleurstellend en onprofessioneel.
Ik verzoek om mijn geld retour te ontvangen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Velmira
Reactie van de melder van de klacht G.Terwel
6 uur geleden - Geen contact mogelijk en geen enkele reactie na bestellen en betalen
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
