Klacht: 2 magnetische armbanden

Foppenkd op 10 augustus 2020 over Velgira in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Velgira
Status Open
Datum 10 augustus 2020

Een klant heeft twee magnetische armbanden besteld en betaald bij Velgira, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks een eerdere toezegging van het bedrijf om het geld terug te storten, heeft de klant geen verdere communicatie of terugbetaling ontvangen en vermoedt dat de armbanden mogelijk via andere leveranciers zijn besteld.

Mijn Klacht:

2 armbanden besteld en betaald , niets geleverd en reageren niet op e-mails ,
Een keer een reactie dat ze het geld terug zouden storten maar helemaal niets,
Vermoeden is dat ze bestellen bij Ali expres of wisp

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ze mijn geld terug storten
Naam bedrijf velgira bv westerlanderweg 136 1778kp westerland info@aircushion .nl

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten