Klacht: Velen klachten

aptijssen op 16 juni 2014 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 16 juni 2014

Een klant heeft in 2014 een Sparta Emotion C3 fiets aangeschaft en ondervindt meerdere problemen, waaronder een defect display en een accuvakje dat niet goed functioneert. Ondanks dat de fiets naar de winkel is gebracht voor reparatie, is het probleem niet opgelost. De klant verzoekt om een grondige test van de fiets door de leverancier om de problemen te verhelpen en het rijplezier te herstellen.

Mijn Klacht:

11-11-2014 fiets gekocht Sparta Emotion C3 Framenummer Sp4043160
Display vervangen – nieuwe motor-Controller ivb accu in dicatie
display valt weg het accuvakje gaf een blokje aan dat leeg was , accuvakje valt helemaal uit ,daarna het helen display.
Na het opladen van de accu werkt hij weer, fiets naar Witjes gebracht,naar een week kunnen zij het probleem niet vinden .
Maar kijken wat er nu weer uit komt, gaarne zou ik voor willen stellen om de fiets bij de leverancier eens goed te laten testen.
De andere Sparta Emotion is wel in order ,ook hebben wij een duren accu Sparta E- 500 Series die bij mijn fiets ook niet de beoogde km geeft. .
Hopelijk zult U voor een oplossing kunnen zorgen ,zodat ook mijn rijplezier weer zonder problemen in order komt.
Toon Tijssen tel 0621969334

Gewenste Oplossing:

Wanneer ook deze fiets veel rijplezier geeft

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM