Klacht: Vele shag takken/bladeren waarvan 1 langer dan een rizzla vloeitje

Wendyjoy op 21 juli 2016 over Pall Mall in de categorie Sigaretten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pall Mall
Categorie Sigaretten
Status Open
Datum 21 juli 2016

Twee vaste klanten van Pall Mall hebben een klacht ingediend over een pakje shag dat ongebruikelijk veel takken en bladeren bevatte, waaronder één stuk dat langer was dan een rizzla vloeitje. Ze geven aan dat hen is verteld dat ze recht hebben op een gratis slof shag in dergelijke gevallen, en omdat ze dit probleem nog nooit eerder hebben ervaren, hebben ze hun klacht ingediend.

Mijn Klacht:

Wij zijn twee vaste klanten van pallmall en halen altijd de mega verpakking rood de zware variant nu hadden we in 1 keer een pakje met wel heel veel shag takken/bladeren erin waarvan 1 groter of langer dan een rizzla vloeitje nu hebben wij ons laten vertellen dat als dit het geval is en je dat aangeeft dat je dan een gratis slof shag krijgt en aangezien we in al die jaren dat wij deze shag roken het nog nooit hebben mee gemaakt maken we deze klacht met vriendelijke groeten WENDY ALTENA EN SVEN TIMMER

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden met een nieuwe verpakking shag en het liefst een slof natuurlijk

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pall Mall

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pall Mall nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM