Kamuzu op 08 februari 2015 over Veilingacties.nl in de categorie Online Veiling
Geachte heer Leeuwis, Het spijt ons te vernemen dat u nog steeds niet tevreden bent met het antwoordt. Wel beschouwen wij hierbij de klacht als opgelost. Voor verdere vragen verwijs ik u naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Veilingacties Webcare
er is geen echte oplossing: alleen een te verwachten dooddoener; er is niets veranderd!
Een klant van Veilingacties.nl heeft het vermoeden geuit dat biedingen automatisch door een computer worden gedaan, mogelijk met gegenereerde namen, om een minimumprijs te bereiken. Daarnaast merkt de klant op dat er op bepaalde artikelen, ondanks een hoge inzet, nooit een bod wordt geplaatst. Deze klacht is inmiddels opgelost.
ik vermoed dat biedingen automatisch door een computer overboden worden (met gegenereerde namen) tot een minimumprijs.
Op sommige artikelen die al voor een vrij hoge prijs ingezet worden komt nooit een bod!
wanneer uit onafhankelijk onderzoek blijkt dat de veiling wel eerlijk verloopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Veilingacties.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Veilingacties.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Veilingacties.nl beoordeeld.
Heeft op 16 februari 2015 om 09:42 geantwoord
er is geen echte oplossing: alleen een te verwachten dooddoener; er is niets veranderd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Veilingacties.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 februari 2015 om 09:11 geantwoord
Geachte heer Leeuwis,
Het spijt ons te vernemen dat u nog steeds niet tevreden bent met het antwoordt.
Wel beschouwen wij hierbij de klacht als opgelost.
Voor verdere vragen verwijs ik u naar [email protected].
Met vriendelijke groet,
Veilingacties Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
