Klacht: Gewonnen producten niet gekregen

jevenstein op 27 februari 2014 over Veiling-knallers.nl in de categorie Online Veiling

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Veiling
Status Open
Datum 27 februari 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 31 Januari heb ik een PS4 en een Wii-U gewonnen op veiling-knallers.nl onder de naam Jevenstein. Deze heb ik betaald en zou ik binnen 7 werkdagen thuis gestuurd krijgen. Dit is tot op heden nog niet gebeurt. Meerdere mailtjes naar klantenservice of andere e-mail adressen aangegeven op de site van veiling-knallers heeft tot nu toe geen reactie gegeven. Andere gedupeerden hebben te horen gekregen dat er een storing was van 8 – 14 Februari en dus hun producten niet ontvangen, maar gezien mijn producten meer dan een week eerder zijn gewonnen, kunnen ze onmogelijk hetzelfde excuus gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn gewonnen en betaalde Ps4 en Wii-U binnen krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Veiling-knallers.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM