Klacht over Groupon: Veel te dure kaarten!

Mijn Klacht:

in Mei heb ik 2 tickets voor de grand prix f1 Spa Francorschamps besteld voor zaterdag 22 augustus. Deze tickets zijn aangeboden via grand prix tours. Nu ik op de website van grand prix tours kijk, zie ik dat de kaarten die ik voor 59 euro pp heb gekocht een waarde hebben van 39 euro!

Gewenste Oplossing:

Als ik minimaal het prijsverschil terug krijg of een upgrade van de tickets naar een zitplaats!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 23 maart 2016 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Speelman,

Bedankt voor uw bericht.

Door de drukte die wij hebben ervaren hebben wij u niet tijdig van een reactie kunnen voorzien, waardoor deze klacht is verlopen.

Wij gaan er vanuit dat uw kwestie inmiddels is opgelost door onze klantenservice medewerk(st)ers.
Indien uw kwestie nog actueel is helpen wij u graag verder.

Graag ontvangen wij hiervoor uw situatiebeschrijving in een geheel nieuw bericht o.v.v. uw controlecode.

Excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd en wens u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

LSpeelman

Heeft op 24 maart 2016 om 09:44 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

7 maanden na de klacht sturen dat het verlopen is en daardoor er van uitgaan dat het opgelost is vind ik niet echt een geboden oplossing.

Klacht: Veel te dure kaarten!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites