Jessica82 op 20 februari 2020 over Ruba in de categorie Tabaksbedrijf
Een klant van Ruba heeft herhaaldelijk takjes aangetroffen in de shag en merkt op dat het product erg droog is. Ondanks jarenlang gebruik overweegt de klant over te stappen naar een ander merk als de kwaliteit niet verbetert.
Bij het zoveelste pakje komen we steeds meer takjes tegen. Ook is de shag erg droog. Jammer want we roken dit al jaren. We zijn van plan om over te stappen mocht dit niet veranderen.
Minder takjes en minder droge shag
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ruba
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ruba nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
