Klacht: Website niet beschikbaar & beperkte app

JannickMartinCampman op 23 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 23 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik probeer vandaag op mijn Samsung Galaxy J5 probeer ik de V&D site te bezoeken en elke keer krijg ik een omleiding daar een site van Google (sites.google.com) ik een (verouderd) persbericht voorgeschoteld krijg waarin staat dat V&D uitstel van betaling krijgt? Ik wil gewoon kijken hoeveel een broek kost en ik vind het ook een schande dat het shop gedeelte van de V&D app (de enige reden waarom men de app download) het niet doet en dat dat heel nonchalant word verteld in een pop-up bericht alsof het de normaalste zaak ter wereld is.

Gewenste Oplossing:

Als de website het weer gewoon naar behoren werkt en de app ook fatsoenlijk een ingebouwde web shop heeft want dat verwacht je op ze minst van zo'n groot schalig warenhuis.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM