Klacht: verstopte kledingrekken.

chococin op 27 september 2012 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 oktober 2012
Reactie van het bedrijf:

De klant is gebeld en er is excuses aangeboden. Daarnaast is er een leuk presentje toegestuurd.

Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 27 september 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik wou een leuk setje voor m’n dochters 1e verjaardag uitzoeken en ben speciaal hiervoor naar v&d Hengelo gereden. Bijna alle kledingrekken verstopt onder doeken voor de prijzencircus die pas twee dagen later is. Geen gezicht voor ons als klant, de medewerkster vertelde ons ( mede klanten) dat we kleding dat onder de doeken zat niet konden kopen. Belachelijk en vind dit een grote domper voor v&d. Keek m’n ogen uit heb zoiets nog nooit gezien.

Gewenste Oplossing:

Dat er geen belachelijke doeken op de rekken liggen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

V&D

Heeft op 01 oktober 2012 om 15:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

De klant is gebeld en er is excuses aangeboden. Daarnaast is er een leuk presentje toegestuurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van V&D beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM