Klacht: slechte kwaliteit pantys

catharina57 op 28 maart 2014 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Ons Klantencontacenter heeft contact opgenomen met de klant en een tegoedbon van 20 euro aangeboden

Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Opgelost
Datum 28 maart 2014

Carla Hupkes heeft panty's van V&D gekocht met een gewonnen bon van 20 euro, maar is zeer ontevreden over de kwaliteit. Ze ervaart dat de panty's snel kapot gaan, met ladders die al verschijnen tijdens het aantrekken of na korte tijd dragen. Hupkes vindt het teleurstellend dat ze haar bon aan deze panty's heeft besteed.

Mijn Klacht:

Ik heb van postcodeloterij een bon van 20 euro gewonnen. Daar 5 paar pantys bij v en d gekocht: hele mooie /zijn waren het

v en d panty luxe van 3.95 transparant

maaaar of ze gaan bij het aantrekken kapot of na 10 minuten als je ze aan hebt en gisteren was ik op school en ja hoor er kwam al weer een ladder vanaf de voet, (elke keer daar. nu ben ik 57 en heb heel wat pantys gedragen maar dit nog nooit meegemaakt. In december die 5 paar aangeschaft. met kerst voor concert gekocht al direct in 2 paar een ladder. Ik vind het jammer dat ik die bon aan pantys heb besteed. Ik wilde het u even laten weten.

met vr gr Carla Hupkes

[email protected]

Gewenste Oplossing:

ik wil mijn tegoedbon toch wel vergoed hebben. hier heb ik niets aan gehad.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door V&D in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat V&D een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

V&D

Heeft op 02 april 2014 om 14:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Ons Klantencontacenter heeft contact opgenomen met de klant en een tegoedbon van 20 euro aangeboden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM