Klacht: Niet leveren en onbereikbaar

Bruin4439 op 01 december 2021 over V&D in de categorie Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf V&D
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 1 december 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik mag me blijkbaar aansluiten bij mijn voorgangers. Op 19 november een bestelling geplaatst die binnen 3-5 werkdagen geleverd zou worden. 8 werkdagen verder heb ik nog steeds geen verzendbericht ontvangen.
V en d is telefonisch, via chat en via whatsapp niet te bereiken. Ik heb een mail gestuurd en ben nog steeds in afwachting van een reactie.
Gelukkig heb ik via afterpay aangeklikt, dus niks betaald. Maar ik wil mijn bestelling annuleren.

Gewenste Oplossing:

Mijn bestelling annuleren, aan afterpay laten weten dat de bestelling niet door gaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bruin4439
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM