Mijn Klacht:
Ik heb via de webshop van v&d een kookboek besteld op 18-11. Ik heb nog steeds niets ontvangen. Ondertussen al 2 x gebeld naar v&d, waarbij mij 2 x is beloofd dat het die week nog zou komen. Ik wordt nergens van op de hoogte gebracht en kan nu alsnog naar de winkel om iets te gaan halen omdat ik nu moet hebben.
Gewenste Oplossing:
Als ik hierover een nette mail van de v&d krijg.

