Mijn Klacht:
Op 5 december heb ik online een jas besteld. Via IDEAL betaald. Hierna kreeg ik geen orderbevestiging via de mail.
Jas is niet geleverd op 8 december, zoals was aangegeven tijdens bestellen. Ik heb klantenservice gebeld, maar mijn order konden ze niet vinden.
Ik heb verschillende klachten bij v&d ingediend plus bewijs van afschrijving.
Tot vandaag nog geen enkele reactie van V&D.
Gewenste Oplossing:
Mijn geld of jas krijgen. Liever mijn geld plus belkosten naar klantenservice. Ik heb helaas geen vertrouwen meer in de klantenservice van V&D.
