Indy faye op 25 december 2015 over V&D in de categorie Warenhuizen
Een klant heeft op 22 december een bestelling geplaatst en betaald bij V&D, maar heeft deze tot nu toe niet ontvangen. De klant vraagt zich af waarom het bedrijf op het moment van de bestelling niet op de hoogte was van de leveringsproblemen, wat heeft geleid tot het niet ontvangen van de kerstjurk en een verlies van 80 euro.
Dinsdagavond 22 december bestelling gedaan. Netjes betaald maar naar nu blijkt mag het niet worden uitgeleverd. Wisten ze dit dinsdagavond niet.???
Geen kerstjurk en 80 euro lichter.
Of leveren of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over V&D
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over V&D nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
