Klacht over Vattenfall: onredelijke jaarafreke…

Mijn Klacht:

Beste

Hierbij maar ik bezwaar tegen de jaarafrekening en het nieuwe maandbedrag.

Het afgelopen jaar is het maandbedrag al 2 x flink verhoogd en gezien de verlaging van de gas en electraprijzen lijkt het mij onmogelijk dat er zoveel moet worden bijbetaald.
Vreemd genoeg heb ik meerdere herinneringen ontvangen om de meterstanden door te geven terwijl ik toch echt op tijd (digitaal) heb gedaan!

De door u voorgestelde bedragen zijn absurt hoog en niet verantwoordt voor mijn woon/leef situatie!

Ik verzoek u dit zsm na te kijken en te herstellen

Vriendelijke groet
Fred Arnold
Klantnummer 11157430 Contractrekening 3001422596 Leveringsadres Roompotstraat 19 H 1078 KT Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Herstel van dit absurde jaarafrekening en maadbedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Vattenfall over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vattenfall in behandeling genomen

Bericht van Vattenfall

2 jaren geleden - Goedemorgen Fred, Wil je ons een privébericht met je geboortedatum en de laatste 3 cijfers van je IBAN sturen? Dan kijken wij graag even met je mee. Vriendelijke groet, Nancy, Vattenfall

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vattenfall een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vattenfall

Heeft op 22 mei 2023 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemiddag,

we hebben geen reactie meer van je mogen ontvangen. We gaan er dan ook vanuit dat je klacht is opgelost en dat je reeds antwoord hebt gehad.

Vriendelijke groet,
Joeri, Vattenfall

Klacht: onredelijke jaarafrekening en maandbedrag

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Vattenfall

Vergelijkbare klachten in Energieleveranciers