Mijn Klacht:
Beste Vattenfall,
Het is mooi dat ik ondanks de hoge prijzen die gehanteerd worden, geld terugkrijg. Maar in jullie berekening klopt er iets niet.
Mijn berekening heb ik aan kosten 2725euro verbruikt en met mijn maand betaling heb ik 3251euro betaald, het verschil is inderdaad 526euro maar wat jullie vergeten zijn is wat hier onder staat in het rood.
Als ik het verschil bereken van Juli t/m December van 21% wat eigenlijk 9% had moeten zijn, zijn dat de kosten 21% Juli t/m December 1017euro, en 9% Juli t/m December 875,73euro, het verschil wil ik ook terug vangen zijnde 141,27euro buiten de 525,97euro om. Dus totaal 667,27euro terug te vangen.
De getoonde tarieven in dit prijsoverzicht zijn geldig vanaf 1 januari 2023. De tarieven in het prijsoverzicht zijn inclusief 21% btw. Tussen 1 juli 2022 en 31 december 2022 betaal je een verlaagd btw-tarief van 9%. Bij je jaarafrekening verrekenen we de btw-korting voor je.
In afwachting: Wim van Hest
Belt 42
1777HJ
Hippolytushoef
Klantnummer
10371192
Gewenste Oplossing:
Het ook uitbetalen van het verschil van de korting van 21% naar 9%
