Klacht: vasthouden betalingen

robazet op 01 februari 2016 over Paypal in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Paypal
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 februari 2016

Een gebruiker van PayPal heeft klachten over het vasthouden van betalingen bij verkopen op eBay UK. Ondanks het voldoen aan de voorwaarden van bevestiging van ontvangst en positieve feedback, eist PayPal nu een kopie van het verzendbewijs voordat ze uitbetalen. De klager beschouwt dit als misbruik van de machtspositie van PayPal, aangezien er geen duidelijke voorwaarden of regels over deze situatie te vinden zijn.

Mijn Klacht:

PayPal houdt geld vast bij verkoop op ebay UK
Zij stellen de voorwaarde dat er een bevestiging van ontvangst moet zijn en een positieve feedback Aan deze voorwaarden is voldaan , maar nu weigeren ze weer uit te betalen en stellen ze dat ik een kopie van het verzendbewijs moet sturen PayPal is een tussenpersoon , die 4 % berekent aan de verkoper en vervolgens de verkoper op deze ongelegitimeerde wijze behandelt
Nergens zijn voorwaarden of regels hierover terug te vinden en je bent verplicht op ebay PayPal te gebruiken. Puur misbruik machtspositie en totaal niets te maken met de \”bankfunctie\”

Gewenste Oplossing:

Als deze ongeoorloofde handelswijze vervalt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Paypal

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Paypal nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM