inekeineke op 03 oktober 2012 over UPC in de categorie Alles-in-1
Na een verhuizing heeft de klager ontdekt dat zijn telefoonnummer zonder toestemming is toegewezen aan een andere gebruiker, wat leidt tot ernstige overlast. Dit nummer was zowel voor privé- als zakelijke communicatie in gebruik.
Mijn telefoonnummer is, na mijn verhuizing, ZONDER mijn toestemming aan een stalker gegeven. U begrijpt dat ik daar erg veel last van heb. Prive en zakelijk liepen over dit nummer.
Als mijn oude nummer daar weggehaald wordt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
