Mijn Klacht:
Ben bij KPN, de nieuwe eigenaar, in Amersfoort geweest. Kunnen mij niet helpen omdat ik onder klantnummer Telfort 1000208173, 3831CB6 geregistreerd sta. Inkomend bellen lukt wel uitgaand bellen niet. Krijg in twee talen, Eng en NedVlaams te horen wegens naar aanleiding van een technische probleem kan ik dit nummer niet bereiken. Dit geldt voor alle uitgaande gesprekken. Heb absoluut geen achterstand in betaling omdat dit altijd automatisch is gedaan. Heb een enorme schade omdat ik geen mantelzorg dag en nacht op afstand kan verrichten. Lukt mij absoluut niet contact te krijgen die mij van dit probleem kan afhelpen.
Gewenste Oplossing:
Als alles volgens contract goed functioneert.
Beoordeling 4/10
(10)
(10)
